شرایط استفاده و قوانین سایت

توجه: استفاده از فروشگاه اینترنتی ای دیل به منزله توافق کامل شما با قوانین و مقررات سایت است

قوانین عمومی

توجه داشته باشید کلیه اصول و رویه‏‌های ای دیل منطبق با قوانین جمهوری اسلامی ایران، قانون تجارت الکترونیک و قانون حمایت از حقوق مصرف کننده است و کاربر نیز موظف به رعایت قوانین مرتبط با کاربر است. در صورتی که در قوانین مندرج، رویه‏‌های ای دیل تغییراتی در آینده ایجاد شود، در همین صفحه منتشر و به روز رسانی می شود و شما توافق می‏‌کنید که استفاده مستمر شما از سایت به معنی پذیرش هرگونه تغییر است.

 

خرید از سایت

خرید کالا از فروشگاه اینترنتی ای دیل بر مبنای قوانین و آیین‌نامه‌های موجود در تجارت الکترونیک و با رعایت قوانین جمهوری اسلامی ایران صورت می‌پذیرد و به کاربران این اعتماد را می‌دهیم که خریدی آسان را تجربه خواهند نمود. همچنین در طول انجام فرآیند خرید، در صورت بروز هرگونه مشکل می‌توانید با کارشناسان ما در ارتباط باشید. تماس با واحد پشتیبانی

کپی رایت

خدمات و محتویات این سایت براى استفاده شخصى و غیر تجارى مشتریان عرضه شده است و مالكیت معنوی اطلاعات موجود در آن متعلق به فروشگاه اینترنتی هورانه بوده و هرگونه سوء‌ استفاده از این اطلاعات پیگرد قانونی خواهد داشت. استفاده غیرتجاری از محتویات سایت با ذكر منبع بلامانع است و اگر مایل هستید که از اطلاعات موجود در سایت جهت مقاصد تجاری استفاده نمایید باید از طریق پست الکترونیکی درخواست خود را ارسال نموده و اجازه نامه كتبی اخذ نمایید.

اطلاعات فنی کالاها

اطلاعات مندرج برای هر محصول از منابع معتبرداخلی یا خارجی و کاتالوگ اصلی آن محصول ترجمه گشته و یا از شركت‌های سازنده اخذ گردیده است. ممکن است اطلاعات موجود یا ارائه شده در فروشگاه اینترنتی ای دیل در مواردی دارای خطاهای نگارشی باشد. فروشگاه اینترنتی ای دیل مسئولیتی در قبال اطلاعات ارائه شده از سوی شرکت سازنده یا تامین کننده برعهده نخواهد گرفت. این فروشگاه به طور مداوم نسبت به بررسی و بروزرسانی اطلاعات و محتویات آن اقدام خواهد نمود تا مشکلی بابت اطلاعات ارائه شده برای کاربران وجود نداشته باشد.

استعلام موجودی

برای رفاه حال و مشتریان جهت خریدی سریع و آسان، قیمت‌های درج شده در سایت بروز می‌باشد، اما ممکن است کالایی موجود نباشد، لذا جهت اطمینان از موجودی کالا می‌توانید با فروشگاه تماس بگیرید و با کارشناسان فروش در ارتباط باشید تا موجودی کالا را برای شما استعلام بگیرند. در صورتی که در بخش قیمت کالا نوشته شده باشد ( موجود نیست ) این بدان معناست که این کالا به احتمال زیاد از تولید خارج شده و دیگر موجود نخواهد بود. همچنین در صورتی که در بخش قیمت کالا نوشته شده باشد (تماس بگیرید) این بدان معناست که این کالا در فروشگاه اینترنتی ای دیل موجود می‌باشد و شما می‌توانید با ثبت شماره تماس یا آدرس ایمیل خود، یا تماس با ای دیل از مشخصات دقیق و قیمت آن اطلاع پیدا کنید.

حریم خصوصی کاربران

فرمی که در هنگام خرید کالا تکمیل می‌نمایید نزد ای دیل امانت بوده و حفظ و نگهداری اطلاعات شما توسط فروشگاه اینترنتی ای دیل تضمین می‌گردد. ما متعهد می‌شویم که اطلاعات شخصی کاربران خود را کاملا محرمانه نگهداری نموده و به هیچ عنوان اطلاعات شخصی کاربرانمان را در اختیار شخص ثالث نخواهیم گذاشت.

نصب کالا

در صورتی که هزینه نصب کالایی رایگان باشد، در قسمت مشخصات کالا ” نصب رایگان” ذکر شده است. نصب رایگان به منزله حمل رایگان نمی‌باشد. همچنین برخی از گارانتی‌های “نصب رایگان” فقط در تهران بصورت رایگان می‌باشد و در شهرستان‌ها می‌بایست هزینه نصب آن پرداخت شود که این مبلغ به عهده شرکت گارانتی کننده بوده و فروشگاه ای دیل مسئولیتی بابت این موضوع ندارد.

تحویل کالا

تایید و امضای فاکتور فروش به منزله تحویل کالای سالم و مطابق با موارد توافق شده و مندرج در فاکتور ارسالی می‌باشد. دقت در خرید کالا و توجه به مشخصاتی از قبیل نوع، جنس، رنگ و غیره به عهده خریدار می‌باشد، لذا قبل از تایید سفارش موارد مذکور را به دقت بررسی نمایید. همچنین قبل از تحویل گرفتن کالا از صحت کالای ارسالی اطمینان حاصل نموده و در صورت بروز مشکل با فروشگاه تماس حاصل نمایید.

شیوه حمل و نقل و مدت زمان تحویل

فروشگاه ای دیل در روزهای تعطیل هیچ‌گونه خدمات و ارسالی ندارد؛ و در روزهای کاری سفارش‌ها روز بعد از ثبت سفارش به‌ روش های زیر ارسال می‌گردد:

پست سفارشی  (بین 4 تا 6 روز کاری)

پست پیشتاز (بین 2 تا 4 روز کاری)

پست تیپاکس (بین 2 الی 3 روز کاری)

هزینه تیپاکس به صورت پس کرایه می باشد و هزینه ی پست بر اساس وزن و حجم کالا به صورت دقیق توسط سایت محاسبه می گردد و می توانید همراه با سفارش کالا پرداخت نمایید.

ارائه کارت شناسایی در هنگام تحویل بار

طبق دستورالعمل پلیس فتا در هنگام تحویل سفارشاتی که پرداخت آن آنلاین بوده است، ارائه کارت ملی مطابق با نام فرد سفارش دهنده، اجباری است. چنانچه فردی که کالا را سفارش داده و پرداخت آن را بصورت آنلاین انجام داده، تمایل داشته باشد کالا تحویل فرد دیگری گردد، باید از طریق فرم ثبت سفارش،ایمیل یا تلفن نام فرد تحویل گیرنده را به فروشگاه اعلام نماید، در غیر اینصورت فروشگاه کالا را تحویل نداده و در این موارد هزینه ارسال مجدد بر عهده مشتری خواهد بود.

روش پرداخت و تسویه حساب در محل مشتری

در صورتی که خریدار در روش پرداخت، یکی از دو روش کارت به کارت و یا واریز به حساب را انتخاب نماید، موجودی تا زمان نهایی کردن پرداخت و اعلام کد رهگیری بانک رزرو نخواهد شد.

برای پرداخت های به روشی غیر از درگاه اینترنتی بانک از این اطلاعات حساب استفاده شود:

5859-8311-8033-3030 بانک تجارت به نام علیرضا سهل البیع

 

امکان پرداخت در محل در حال حاضر تنها برای شهر شیراز وجود دارد و سایر شهرها ملزم به پرداخت وجه قبل از ارسال سفارش می باشند.

 

در آخر امیدواریم بتوانیم برای مشتریان و همراهان عزیز ای دیل بهترین شرایط را فراهم آوریم.